23 Push Nachrichten für Hotels geben Anregung, wie diese erfolgreich Remarketing gestalten. Denn Push-Nachrichten zählen im Online-Marketing-Mix von Hotels zu einer der beliebtesten und effizientesten Art der Online-Kommunikation mit (potentiellen) Gästen.
Die Vorteile im Web Push Marketing liegen klar auf der Hand, schließlich ermöglichen sie
die Gästebindung zu stärken
neue Gäste zu gewinnen - Website Besucher werden zu Abonnenten
die Marke zu stärken, um bei der Urlaubsentscheidung präsent zu sein.
Erneuten Traffic zu generieren, indem auf Angebote, Inhalte auf Landingpages und Blogbeiträgen aufmerksam gemacht wird,
die vorhandenen Gästedaten zu nutzen, um personalisierte Inhalte zu platzieren. Der Gast fragt sich: "Klicken ja oder nein?”
Das reine Erstellen und Versenden von Web Push Nachrichten bringt Hotels noch nicht die gewünschten Effekte. Denn damit die Inhalte beim Leser Beachtung finden, muss die Push Nachricht auch zum richtigen Zeitpunkt versendet werden. Die Öffnungsrate ist im Vergleich zum Newsletter bei 60% höher. Und gibt daher einen ersten Indiz über den Erfolg der Push-Nachricht. Ziel ist es, diese kontinuierlich zu erhöhen, um mehr (potentielle) Gäste zu erreichen.
3 Wege, um die Öffnungsrate zu erhöhen
Mit einfachen Mitteln lässt sich die Push Nachricht aufwerten, um für den Empfänger interessanter und vertrauenswürdiger zu erscheinen und somit die Klickwahrscheinlichkeit zu steigern.
Planung & Versand
Dies gelingt mit dem richtigen Zeitpunkt für den Versand - Uhrzeit und Wochentag beeinflussen die Öffnungsrate einer Push-Nachricht. Während oftmals Dienstag und Donnerstag Vormittag als erfolgversprechend zitiert werden, gibt es dabei keine generelle Faustformel und sollte vom Hotel selbst getestet werden. Wir von PushPanda empfehlen hier schon das erste Targeting zwischen Desktop und mobilen Abonnenten. Mithilfe der Planungsfunktion kannst du Pushnachrichten zu bestimmten Zeiten (auch abends an mobile User) versenden.
Ansprechender Inhalt
Eine ansprechende und zum Klicken animierende Botschaft - Nur 100 - 120 Zeichen sind möglich - sind der entscheidende Faktor für einen Klick. Die Formulierung will daher gut durchdacht sein, um den Erfolg der Push-Nachricht zu maximieren.
3. Die richtige Botschaft - was es zu beachten gilt
Vor allem die Formulierung der Message hat einen großen Einfluss auf die CTRs eine Hotel Push Nachricht. Natürlich soll sie neugierig machen und die Probleme oder Wünsche des Empfängers ansprechen, damit dieser mehr wissen will und klickt.
Folgende Tipps dienen als Checkliste, um die Qualität einer Botschaft zu überprüfen. Zudem bedarf es nur noch ein wenig Kreativität und die perfekte Push-Nachricht ist fertig.
Kurze, klar verständliche Formulierung
Erwartungen wecken (und diese im Anschluss erfüllen)
Die wichtigste Botschaft in den ersten Wörtern
Aufmerksamkeit erlangen (z.B. mit Emojis)
Relevanz für den Empfänger aufzeigen
Mit einem Call to Action (CTA) zum Handeln auffordern
23 Push Nachrichten für Hotels
Ganz konkret für die Praxis: Die folgende Best-Practice-Liste umfasst 25 beispielhafte Push Nachrichten, die Hoteliers und Marketingverantwortlichen Ideen bei der Erstellung von Push Nachrichten liefern.
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Fazit
Natürlich ist die Botschaft in einer Push Nachricht nicht der einzig ausschlaggebende Punkt für den Erfolg. Doch sie hat einen signifikanten Einfluss auf die CTR und bietet damit die Voraussetzung, um die Botschaft beim Gast zu platzieren. Letztendlich gilt es, die zum Hotel und zum Leser passenden Worte zu finden und die Inhalte der Push-Nachricht bestmöglich anzukündigen. Denn die Message bestimmt, mit welcher Aufmerksamkeit und Erwartungshaltung der Empfänger sich widmet. Und diese will vom Hotel gut genutzt werden.
Für effizientes Web Push-Marketing im Hotel bietet PushPanda die intuitive Softwarelösung. Mehr Informationen zur Selfservice Software können hier angefragt werden.
